‏chin-cha? · עודכן לאחרונה: אוגוסט 2026

מדיניות זו חלה על אפליקציית ‎chin-cha?‎ ועל השירותים הנלווים לה.

‏chin-cha? הוא שירות לסימון הדדי: מסמנים בשקט אנשי קשר שמעניינים אתכם, והתאמה נחשפת רק אם שני הצדדים סימנו זה את זה. המסמך הזה מתאר איזה מידע נאסף, למה, וכמה זמן הוא נשמר.

בקצרה: אנחנו לא שומרים את רשימת אנשי הקשר שלכם. אנחנו לא יודעים את תאריך הלידה שלכם. אף אחד לא מקבל הודעה שסימנתם אותו, אלא אם גם הוא סימן אתכם.

מי אחראי למידע

צחי דרור, מפעיל השירות כאדם פרטי.
לפניות בנושא פרטיות: chincha4app@gmail.com

גיל

השירות מיועד לגיל 13 ומעלה.

איננו מבקשים תאריך לידה ואיננו מבקשים תעודה מזהה. במקום זאת אנחנו מבקשים מהמכשיר טווח גילבלבד — באמצעות Declared Age Range של Apple, ובאנדרואיד באמצעות Play Age Signals של Google. בחשבונות של קטינים, הטווח נקבע על ידי ההורה בהגדרות המשפחה.

אנחנו מקבלים מהפלטפורמה טווח גיל או סיגנל גיל, וממירים אותו לקטגוריית גיל פנימית שקובעת אילו אינטראקציות מותרות. הטווחים שהפלטפורמות מספקות עשויים להשתנות, ואיננו מקבלים בשום שלב את תאריך הלידה עצמו.

אם המכשיר אינו מוסר טווח גיל, לא ניתן לסמן אנשי קשר ולא ניתן לסמן אתכם.

אנשי קשר

כדי לסמן מישהו צריך לבחור אותו מרשימת אנשי הקשר במכשיר.

 

• • איננו מעלים ואיננו שומרים את ספר הטלפונים שלכם כמכלול. הוא נקרא במכשיר בלבד, כדי להציג לכם אותו.

• • כשאתם בוחרים במפורש אדם מסוים לסמן, נשמר רק המידע הדרוש לאותו סימון: מספר הטלפון. השם נשאר במכשיר שלכם.

• • המידע נשמר רק כל עוד הסימון פעיל. הסרת סימון מוחקת את הרשומה.

מספרי טלפון של אנשים שאינם משתמשים

כשמסמנים אדם שאין לו את האפליקציה, הוא מקבל הודעת SMS אנונימית. משמעות הדבר שאנחנו מחזיקים מספר טלפון של אדם שלא נרשם לשירות. זה הנתון הרגיש ביותר שאנחנו מטפלים בו, ואלה הכללים:

 

• • רשומת ההזמנה מכילה את מספר הנמען ואת סטטוס המסירה בלבד, ואינה מזהה מי גרם לה.

• • בנפרד, הסימון עצמו מקשר בין המסמן למספר שסומן — בלי זה אי אפשר לזהות הדדיות ואין מוצר. הנמען לעולם אינו רואה מי סימן אותו, אלא אם סימן בחזרה.

• • נמחק אוטומטית לאחר 90 יום אם לא נפתח חשבון.

• • תשובה “הסר” מוחקת את הרשומה מיידית. המספר עצמו נשמר מאותו רגע אך ורק כרשומת חסימה — הדרך היחידה לוודא שאף הודעה עתידית, מאף משתמש, לא תגיע אליו. רשומה זו אינה נמחקת גם במחיקת חשבון.

• • לכל היותר שלוש הודעות בסך הכול לאותו מספר — הראשונה מיד, השנייה כעבור שבועיים, השלישית כעבור חודש נוסף. אחריהן לא נשלחות עוד הודעות לעולם, גם אם אנשים נוספים סימנו את אותו אדם. סימונים נוספים ממתינים בשקט ויופיעו בתיבת הדואר אם אותו אדם יתקין את האפליקציה.

• • ההודעות נשלחות ביוזמת משתמש שבחר אדם מסוים מאנשי הקשר שלו. אין באפליקציה דרך לשלוח הודעות אנונימיות חופשיות.

• • ניתן לבקש מחיקה מיידית בכל עת בפנייה למייל שלמעלה, גם בלי להתקין את האפליקציה.

מה עוד נשמר

 

• • מספר הטלפון שלכם — לזיהוי החשבון ולאימות בהודעת SMS.

• • כינוי ודמות שבחרתם. אלה אינם שמכם האמיתי ואינם תמונתכם.

• • הסימונים שלכם וההעדפות שלהם (מיידי / שבוע / חודש).

• • הודעות שנשלחו והתקבלו בערוצים האנונימיים, כדי שתוכלו לראות את השיחה.

• • יתרת טוקנים ורכישות.

מכתב אישי

מכתב אישי הוא הטקסט החופשי היחיד בשירות, ולכן הוא עובר בדיקה אוטומטית לפני המסירה — כדי לאתר פרטים מזהים, קישורים ותוכן פוגעני. הטקסט נשלח לצורך הבדיקה לספק עיבוד חיצוני, ואינו משמש לאימון מודלים.

ספקי שירות

אנחנו נעזרים בספקי שירות כדי להפעיל את ‎chin-cha?‎, ובכללם אחסון בענן, שליחת הודעות SMS, סליקת תשלומים ובדיקת תוכן אוטומטית. כל ספק מקבל רק את המידע הדרוש לביצוע השירות שלו, ואינו רשאי להשתמש בו לצרכי פרסום משלו.

בדיקת התוכן של מכתב אישי מבוצעת אצל ספק עיבוד חיצוני. הטקסט נשלח אליו לצורך הבדיקה בלבד ואינו משמש לאימון מודלים.

נעדכן את הרשימה הזאת אם ספק יתווסף או יוחלף.

כמה זמן נשמר המידע

מספר טלפון של מי שאינו משתמש	90 יום, או מיידית ב”הסר”
סימונים פעילים	עד הסרת הסימון
הודעות בערוצים אנונימיים	עד מחיקת החשבון
מספר הטלפון של החשבון	עד מחיקת החשבון
תוצאות בדיקת תוכן	עד 12 חודשים, לצורך טיפול בדיווחים
רשומות רכישה	כנדרש בדין לצורכי חשבונאות ומס
לוגים תפעוליים	עד 30 יום
רשימת “הסר”	לצמיתות, ובנפרד ממחיקת 90 היום — אחרת לא נדע שהמספר ביקש להסיר

מידע שנמחק עשוי להישאר בגיבויים מוצפנים עד 30 יום נוספים לפני שיימחק סופית.

מה איננו עושים

 

• • איננו מוכרים מידע ואיננו משתפים אותו עם מפרסמים.

• • איננו מעלים את רשימת אנשי הקשר שלכם.

• • איננו חושפים למי סימנתם, אלא אם הסימון הדדי.

• • איננו מודיעים לאדם שסימנתם אותו כשהסימון אינו הדדי.

הזכויות שלכם

אתם רשאים לעיין במידע שלכם, לתקן אותו, למחוק אותו, ולמחוק את החשבון כולו. מחיקת חשבון מוחקת את הסימונים, ההודעות והכינוי. נשתדל להשיב תוך 30 יום, או בתוך פרק הזמן שנקבע בדין החל.

מספרים שהוסרו ברשימת “הסר” נשמרים כרשומת חסימה בלבד, כדי שלא יקבלו הודעות בעתיד.

אבטחה

המידע מועבר בהצפנה ונשמר בגישה מוגבלת. אף שירות אינו חסין לחלוטין, ואנחנו לא יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

שינויים

נעדכן את המסמך הזה בעת הצורך. שינוי מהותי יוצג באפליקציה לפני שייכנס לתוקף.